Detrás de cada derecho hay una obligación

Conocer nuestros derechos, nos obliga a ejercerlos adecuadamente. Buscamos compartir la información con otras personas, para que seamos cada vez más las personas educadas en consumo, promotoras de mejores escenarios cotidianos donde se respeten nuestros derechos.

Es nuestra obligación consumir de forma sustentable, responsable, protegiendo el medio ambiente que nos rodea.

Un derecho del consumidor es contar con una copia del contrato para conocer en detalle las responsabilidad que asumirá durante un tiempo determinado, y es asimismo obligación solicitar copia previa para poder actuar en caso de presunto incumplimiento.

También, es derecho del consumidor tener en su poder factura o ticket válido de la compra, y es obligación requerir dicho comprobante y conservarlo para poder ejercer luego, de ser necesario, su derecho de reconocimiento de garantía del producto, por ejemplo.