Educación al consumidor

Junto a la Escuela del Consumidor y el Usuario de Mendoza, espacio de educación en consumo dependiente de la Dirección de Defensa del Consumidor, se han desarrollado distintos suplementos con información diversa. A continuación, todos los números difundidos hasta el momento:

Suplementos Documento
Tus derechos (noviembre, 2018)
Defensa del consumidor. Más seguridad en la compra de tu teléfono. Comercio legal
Tus derechos (octubre, 2018)
Defensa del consumidor. Venta domiciliaria, y otros temas
Tus derechos (septiembre, 2018)
Defensa del consumidor. Playas de estacionamiento, y otros temas
Tus derechos (agosto, 2018)
Defensa del consumidor. Consumo responsable
Tus derechos (julio, 2018)
Defensa del consumidor. Tus derechos y obligaciones, siempre presentes
Tus derechos (junio, 2018)
Defensa del consumidor. Innovación al servicio del ciudadano
Tus derechos
Suplemento Nº 17 – Defensa del consumidor se conecta con la modernización
Tus derechos
Suplemento Nº 16 – Mendoza, sede de importantes encuentros para los consumidores
Tus derechos
Suplemento Nº 15 – El sueño de la casa propia
Tus derechos
Suplemento Nº 14 – El estado más cerca
Tus derechos
Suplemento Nº 13 – El estado más cerca
Tus derechos
Suplemento Nº 12 – Convenio para la federalización de servicios
Tus derechos
Suplemento Nº 11 – Nueva Sede para la Dirección de Defensa del Consumidor
Tus derechos
Suplemento Nº 10 – Adultos Mayores
Tus derechos
Suplemento Nº 9 – Detrás de cada derecho hay una obligación
Tus derechos
Suplemento Nº 8 – Lineamientos de trabajo para 2017
Tus derechos
Suplemento Nº 7 – En vacaciones, sus derechos no descansan
Tus derechos
Suplemento Nº 6 – Tips para aplicar, conductas por mejorar
Tus derechos
Suplemento Nº 5 – Defensa del Consumidor en toda la provincia
Tus derechos
Suplemento Nº 4 – Actualizados, para saber como actuar
Tus derechos
Suplemento Nº 3 – Adolescentes, consumidores y usuarios
Tus derechos
Suplemento Nº 2 – Los derechos de los adultos mayores
Tus derechos
Suplemento Nº 1 – Defensa del Consumidor

Folletos Informativos

La Dirección de Defensa del Consumidor, organismo de aplicación de las leyes 24.240 y 5.547, y en su función de promotor y difusor de los derechos del consumidor, les acerca folletería creada en tal sentido, para su consulta y descarga.

Generales Documento
Recomendaciones
Para adquirir productos y servicios
Requisitos para presentar una denuncia.

A continuación, los puntos principales para el caso de que el consumidor prefiera, requiera o necesite presentar la denuncia en forma personal.

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Ante cualquier duda o consulta sobre la información publicada en estos folletos, comunicate con nosotros a través del correo: 148@mendoza.gov.ar