Libro de Quejas

Compartimos con ustedes información sobre el Libro de Quejas para cumplir con la obligatoria disponibilidad de este registro, en la certeza de que con este instrumento es posible mejorar las relaciones entre consumidores o usuarios y proveedores de bienes o prestadores de servicios.

Ante cualquier duda respecto de la puesta en marcha de este registro en su comercio, empresa o entidad, comuníquese, por favor, a través del correo: 148@mendoza.gov.ar o telefónicamente al 148 (opción 3)

Para una atención personalizada, diríjase, por favor, a la Dirección de Defensa del Consumidor, Pedro Molina 161, ciudad de Mendoza, en horario de 8 a 15 hs.

Conozca cuáles son las oficinas municipales que, a la fecha, tramitan el Libro de quejas, ingresando acá

 

Documentos para descargar
Procedimiento de rúbrica 2019